L'agence NETWORK INTERIM ANTIBES recherche pour l'un de ses clients, un(e) Exploitant transport routier h/f.
MISSIONS :
- Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z.
- Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises.
- S'assurer de la bonne exécution de l'organisation transport & stockage.
- Communication & relation avec les clients dédiés et les partenaires.
PRINCIPALES ACTIVITES :
- Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.
- Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries.
- Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives.
- Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement.
- Taxation et facturation des dossiers.
- Affrètement.
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