Publiée le 5 mars
Description de l'offre
Keolis Morlaix communauté, délégataire de service public de transport urbain sur le territoire de Morlaix communauté (réseau Lineotim) recherche son/sa Responsable d'exploitation.
Votre mission
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice de la filiale, vous êtes le/la garant(e) de la performance opérationnelle, économique et humaine de l’exploitation. Véritable chef d’orchestre , vous pilotez l’activité dans un objectif constant de qualité de service, de sécurité, de productivité et de satisfaction des autorités organisatrices.
Vos principales responsabilités
Pilotage de l’exploitation
- Organiser, planifier et optimiser l’exploitation : conception et mise en œuvre de la production, élaboration des services, gestion et optimisation du temps de travail
- Veiller à l’adéquation permanente des ressources humaines et matérielles avec les besoins d’exploitation
- Garantir les meilleures conditions de sécurité et de sureté des voyageurs avec pour rerequis la conformité aux règlementations et aux accords d'entreprise
Gestion économique et performance
- Participer activement à l’élaboration et au suivi du budget Exploitation
- Réaliser et analyser les tableaux de bord et indicateurs productivité, qualité, sécurité, coûts)
- Réaliser le reporting exploitation (mensuel et quadrimestriel) pour la collectivité
Relation clients et autorités organisatrices
- Contribuer au maintien et au développement des relations de qualité avec les autorités organisatrices
- Participer aux réflexions sur l’évolution des services et à l’amélioration de la qualité de l’offre
Management et animation des équipes
- Encadrer, animer et fédérer l'ensemble de l'équipe exploitation, les conducteurs et les agents de maitrise
- Organiser et animer les différentes commissions exploitation et participer aux reunions et groupes de travail en lien avec ses attributions ( collectivités, IRP, Keolis..)
- Réaliser les entretiens professionnels et disciplinaires
- Garantir un climat social de qualité et une communication efficace
- Coordonner et superviser l'offre confiée aux sous-traitants
Gestion administrative et sociale
- Contrôler mensuellement la bonne réalisation des prépaies dans le respect des délais
- Veiller au respect des procédures internes et des obligations légales
Cette liste n’est pas exhaustive.
