Comptable confirmé immobilier gerance mandant et syndic - csm h / f

Septeo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Courbevoie

Un(e) Comptable Immobilier Confirmé Syndic et Gérance / CSM H / F.


Votre quotidien :

Rattaché(e) au chef de projets Service Clients, vous serez notre ambassadeur auprès de nos clients avec pour missions un rôle de Customer Success Manager pour assurer leur satisfaction :

1. Faire monter nos clients en compétence en animant des sessions de formation sur l'utilisation des modules métier en gestion locative ou syndic, en présentiel ou à distance.
2. Partager votre expertise et former les nouveaux collaborateurs de vos clients dans le cadre du suivi de votre portefeuille.
3. Traiter les demandes d'assistance de niveau 2 et 3, en présentiel ou à distance, en proposant des solutions dans une démarche de qualité.
4. Collaborer avec notre service R&D et notre service commercial pour répondre aux besoins des professionnels de l'immobilier.
5. Réaliser des audits chez nos clients pour assurer leur maîtrise de nos logiciels et que nos services répondent à leurs besoins.
6. Identifier et communiquer en interne les opportunités de croissance (upsell).
7. Organiser des journées d'assistance chez nos clients professionnels de l'immobilier.


Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ?

Professionnel(le) de l'immobilier, vous avez plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière et syndic. La maîtrise des deux comptabilités est obligatoire pour le poste. Vous maîtrisez les métiers liés à l'administration de biens.

Vous aimez la relation client. La rigueur, l'autonomie, l'écoute et l'esprit d'équipe seront des atouts pour votre réussite. Les déplacements occasionnels ne sont pas un frein pour vous. Une connaissance de nos logiciels Magi ou SPI serait un plus.

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