Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du RETAIL, spécialisée dans la gestion et l'optimisation des infrastructures technologiques. L'organisation met un point d'honneur à fournir des solutions innovantes et adaptées aux besoins de ses partenaires. Vos responsabilités incluront :
* Superviser l'installation, la configuration et la maintenance des infrastructures réseaux et télécoms ;
* Suivre les projets, et accompagner les réalisations techniques et documentaires
* Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3 à distance ou sur site
* Intervenir en priorité sur les incidents impactant l'activité magasin
* Être le point central de contact avec les différents prestataires réseaux et créer les tickets inhérents
* Faire le lien avec les supports prestataires et les équipes terrain
* Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique
* Prendre en charge les commandes et les suivis des activations/désactivations/modifications des lignes fixes et portables
* Accompagner avec le N3 Microsoft sur la documentation
* Accompagner les prestataires sur les différents besoins locaux
* Documenter les spécificités des sites distants
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compris entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel ;
* Statut : Cadre (39 heures/semaine, pas de RTT) ;
* Convention collective : Immobilier ;
* Ticket Restaurant : 8 € ;
* Mutuelle familiale obligatoire (cotisation unique globale : 75 €/mois).
Ce poste basé à PARIS est une opportunité unique de rejoindre notre client dans le secteur du RETAIL. Si vous êtes motivé(e) et que vous correspondez au profil, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
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