Directeur(trice) d'agence h/f

Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et…

* Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires, au service de plus d’un million de clients : particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités, associations, professionnels de l’immobilier et du logement social.
* Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets, qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie.
* Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
* Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et compétences, au travers de nos différents métiers, avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager.
* Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise engagée : RSE, inclusion, formation, mixité, diversité, handicap, philanthropie, sport, musique… Nos actions et partenariats ont un impact positif et durable. Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire en Normandie.

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agence pour notre agence Hôtel de Ville au sein du Groupe Le Havre.

Rattaché(e) à la Directrice de Groupe, vos principales missions seront de :

* Accompagner individuellement et collectivement les collaborateurs dans leur montée en compétences et dans la réalisation de leurs activités quotidiennes.
* Organiser et piloter l’activité de l’agence.
* Développer le business avec les clients VIP, Pros et Prémium de l’agence.
* Représenter l’entreprise dans l’écosystème local (réunions commerçants, rencontres élus, etc.).
* Superviser la conformité de l’agence et prendre les décisions risques dans le cadre de ses délégations.
* Réaliser des diagnostics collectifs et individuels pour élaborer, mettre en œuvre et suivre les plans d’action (commercial, qualité, etc.) de l’agence et de ses collaborateurs.

Profil et compétences requises

Vous êtes un(e) manager confirmé(e) qui développe le potentiel de ses équipes.

Vos qualités commerciales, votre capacité à animer et piloter un point de vente dans un souci constant de performance et de satisfaction clients vous permettront de réussir dans ce poste.

De formation Bac + 4/5 (école de commerce), vous maîtrisez l’ensemble des produits et services bancaires destinés aux marchés des particuliers et des professionnels.

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