VALDEVY Sous l'autorité du.de la Responsable de la Gestion locative, le/la Chargé.e de précontentieux s'assure du recouvrement des loyers et contribue à la prévention des impayés locatifs. Il.elle identifie les dossiers des locataires en situation sensible nécessitant un accompagnement social et travaille en totale coordination avec les CESF avec lesquel.lle.s sera déterminé le suivi approprié. Dans le cas où la phase amiable du recouvrement n'aboutirait pas, le dossier serait transmis au service contentieux.
Le poste nécessite une mobilité sur l'ensemble des Agences afin d'être au plus près des équipes et des locataires en difficultés.
Missions principales
Définir et tenir à jour une base des « locataires cible » : nouvel entrant, locataire ayant déjà eu un incident de paiement
Détecter rapidement les impayés et relancer les locataires en retard de paiement (mail, courrier, téléphone)
Rencontrer les locataires en situation d'impayé et établir un 1er diagnostic (solution amiable-plan d'apurement simple)
Vérifier le respect du plan d'apurement mis en place
Solliciter les partenaires pour mettre en place les aides adaptée
Constituer les dossiers précontentieux et assurer un reporting mensuel
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