Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, acteur majeur du service public, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle.
Vos missions :
- Accueillir les clients au guichet avec professionnalisme et bienveillance
- Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées (services postaux, financiers, numériques)
- Réaliser la vente des produits et services (affranchissement, téléphonie, services bancaires de base, etc.)
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services digitaux
- Participer à la gestion quotidienne du bureau (remises, caisse, merchandising)
- Contribuer à la satisfaction client et à la performance commerciale du bureau
Profil recherché :
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Goût pour le contact, la vente et la polyvalence
- Rigueur, autonomie et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques de base
Une première expérience en relation client ou en agence est indispensable
**Profil recherché:**
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Titulaire d'un BAC ou équivalent
- Excellente capacité relationnelle et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Autonomie, rigueur et organisation
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer à son développement, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Chargé(e)e de clientèle à Brumath en intérim.
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