Missions :
* Optimiser les procédures : contrats, facturation, règlements, droit de douanes, gestion des litiges… en veillant au respect des délais et des engagements contractuels,
* Encadrer les activités opérationnelles,
* Assurer un suivi de l'activité, développer certains processus,
* Conserver une dimension terrain avec les clients,
* Accompagner l'équipe au quotidien sur les bonnes pratiques.
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