Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléconseiller (F/H) pour rejoindre notre Service Client, composé de 14 collaborateurs, basé au siège du réseau Daniel Moquet,à Moulay.
Directement rattaché(e) à Danielle, la Responsable du service client, vous êtes l’interface entre les clients, les commerciaux et les franchisés.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants des clients particuliers qui ont pour projet d'aménager leur propriété,
- Planifier les RDV sur les plannings des commerciaux ou franchisés,
- Rédiger les comptes rendus aux franchisés pour leur résumer les appels de la journée,
- Envoyer de la documentation et assurer un suivi rigoureux.
Le poste est à pourvoir pour une durée déterminée, jusqu'à la fin de l'année 2026 : vous êtes complètement disponible sur toute la durée du contrat, et notamment en période estivale.
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