Gestionnaire sinistres en assurance construction h/f

TETRIS Assurance est né de la volonté d'améliorer le niveau de service délivré aux intermédiaires d'assurance. Avec plus de 4000 partenaires actifs en France, notre Mission consiste à accompagner les courtiers d'assurance grâce à des solutions et services uniques pour l'assurance des Professionnels. TETRIS Assurance, c'est une Equipe qui Assure, 100% vitaminée et orientée satisfaction clients ! Nous partageons avec nos 150 collaborateurs des objectifs communs et sommes investis dans des missions collectives qui nous rassemblent.
Nous recrutons et formons tous types de profils, pour développer et continuer à faire vibrer nos différents services : inspecteurs commerciaux, souscripteurs, développeurs, chargés de projets IT, chargés de recrutement, assistants comptables, etc. L'expérience ne fait pas tout ! Le plus important réside dans le savoir-être, la curiosité et l'engagement des talents qui nous rejoignent. Pas de jugement vis à vis d'un CV ! Ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes et ce que vous voulez devenir.
TETRIS ASSURANCE RECRUTE !


Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons notre nouvelle recrue afin de rejoindre une équipe sinistre en pleine expansion !


Qui sommes-nous ?
Tetris Assurance est un courtier grossiste en pleine croissance, spécialisé dans l'assurance de construction (RC Décennale, Dommages-Ouvrage,…).
Notre ambition : offrir une expérience client fluide et humaine, tout en accompagnant nos collaborateurs dans une aventure professionnelle riche de sens.

Vos futures missions chez TETRIS ASSURANCE
En tant que Gestionnaire Sinistres Construction, vous serez au cœur du traitement des sinistres liés à nos produits (RC Décennale, Dommages-Ouvrage,…), en lien direct avec nos partenaires.
Sous la responsabilité de la Responsable Sinistres, vous interviendrez sur les volets analyse technique, gestion administrative, et relation client. A ce titre, vous prendrez en charge les missions suivantes :
Instruction des dossiers sinistres

- Recevoir, analyser et enregistrer les déclarations de sinistres
- Rassembler les pièces nécessaires à l'ouverture du dossier
- Étudier les garanties contractuelles applicables
- Organiser les expertises en lien avec les compagnies, experts et clients
- Vous positionner sur la recevabilité du sinistre
Suivi opérationnel et relationnel des dossiers

- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les partenaires et compagnies
- Répondre aux sollicitations et demandes d'informations avec pédagogie
- Traiter les réclamations, recours et contestations éventuelles
- Accompagner les partenaires tout au long du processus de gestion
Reporting, conformité et coopération transverse

- Veiller à l'application des procédures internes et des délégations compagnies
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Mettre à jour les données dans les outils de gestion interne
- Participer aux échanges avec les autres services
- Contribuer à l'amélioration continue des processus sinistres
En bref, vous serez ainsi impliqué(e) au cœur de l'évolution de la société TETRIS et travaillerez sur nos différents produits touchant à l'assurance de construction (RC Décennale & Dommages-Ouvrage) !

✅ Le profil que nous recherchons

- Vous avez une première expérience réussie en gestion de sinistres (idéalement en assurance construction)
- Vous êtes à l'aise au téléphone, rigoureux(se), diplomate et orienté(e) client
- Vous aimez travailler en équipe, savez faire preuve d'analyse, de méthode et de réactivité
- Vous maîtrisez les fondamentaux de la réglementation applicable aux assurances et savez appliquer des procédures
- Vos + : sens du service, pédagogie, autonomie, bonne communication écrite et orale
Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement stimulant : une entreprise à taille humaine, en développement constant
- Une équipe soudée et bienveillante : entraide et collaboration sont au cœur de notre quotidien
- Une formation complète à nos produits pour monter en compétences rapidement
- Une mission porteuse de sens dans un secteur utile, technique et challengeant
Envie de faire partie de l'aventure TETRIS ?
Il ne vous reste plus qu'un pas : envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui pour rejoindre une entreprise en mouvement où vos talents feront la différence !
- Tickets-Restaurant,
- Mutuelle,
- Télétravail : Un rythme régulier de télétravail est mis en place et chaque service de l'entreprise en bénéficie.
- Séminaires, team-building, petits-déjeuners, "mâchons", afterworks! Nombreuses sont les occasions, tout au long de l'année, de nous retrouver en toute convivialité et simplicité !
- Formation : Elément incontournable de notre politique d'intégration et d'évolution, la formation et le partage d'expérience sont délivrés en continu pour l'ensemble des collaborateurs.