Key account manager h/f

Nous cherchons notre futur(e) Key Account Manager, basé(e) sur notre siège régional à GENAY (69) pour assurer le développement et la fidélisation d'un portefeuille de Grands Comptes clients au sein de notre région (15 agences).

Rattaché(e) à la Responsable Régionale Grands comptes, votre quotidien s'articulera autour de 2 pôles :
• Prospection / Développement commercial / Fidélisation :
• Fidéliser et développer portefeuille de clients Grands Comptes, en garantir la rentabilité, coordonner les actions et les informations avec les Services de la Relations Clients et les agences
• Organiser la réponse aux appels d'offres sur les comptes dont vous avez la responsabilité : analyser les besoins du client, étudier les réponses commerciales, techniques et tarifaires en collaboration avec les agences concernées
• Assurer les démarches nécessaires à la conquête de nouveaux prospects
• Etablir des plans de comptes pour les TOP clients du PTF (connaissance client, marché, SWOT, carte relationnelle)
• Être force de proposition sur l'organisation en place, en lien avec le DCR, afin de mieux répondre aux besoins des clients et prospects de son portefeuille

• L'animation et le pilotage :
• Partage des couples marché/produit avec le DCR qui permettront de modéliser les approches sectorielles dans la région
• Promouvoir la démarche commerciale au sein de la région afin de faire émerger les synergies et opportunités de cross-selling avec les autres régions via le point trimestriel KAM-Grands Comptes Régionaux
• Renseigner le CRM
• Consolider et analyser les résultats mensuels et mettre en place les plans d'actions suivi mensuellement avec le manager et le DCR