Au sein de SMABTP, les 170 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Centre Est accompagnent 3500 sociétaires présents sur 6 départements : 69, 42, 38, 01, 73, 74.
Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lyon et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables, tout en veillant à la satisfaction client.
Plus précisément, vous serez en charge de :
* Gérer les dossiers d'indemnisation amiables sur le risque Construction
* Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables ou contentieux d'un portefeuille sur le risque Construction
* Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués.
Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation.
Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion de Lyon, en collaboration avec les équipes commerciales, de règlements, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts-conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participation aux expertises, bilans de sinistralité).
Issu d'une formation supérieure, vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle, que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.
Il est également nécessaire d’avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP, sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.
À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées, conformément à l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap, et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Les avantages incluent :
* Accompagnement terrain et parcours de formation métier dédié à nos outils et produits
* Télétravail jusqu'à deux jours par semaine
* Rémunération fixe et variable individuelle, participation d'entreprise avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale
* Autres avantages : titres restaurant dématérialisés, soutien à la parentalité et aide familiale, avantages CSE, etc.
Processus de recrutement
Nos équipes RH et Managers étudieront votre profil avec attention et vous contacteront pour échanger sur le poste et votre projet professionnel. Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur Manager.
Description société
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Gestionnaire Construction • Auvergne-Rhône-Alpes, Lyon
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