Technicien de prestations - gdb

Description du poste

En tant que Technicien / Technicienne de prestations au sein du pôle Gestion Des Bénéficiaires, vous contribuez aux missions de la Sécurité sociale en matière de protection des individus :

- garantir l'accès aux droits ou au paiement des différentes prestations du Régime général de Sécurité sociale
- permettre le recouvrement des cotisations et contributions sociales.

Vos missions consistent à :
- Instruire les dossiers des assurés sociaux et mettre à jour le dossier dans les bases de l'Assurance Maladie,
- Assurer la qualité et la conformité des traitements effectués, tout en respectant les délais impartis
- Rechercher des informations utiles dans les fichiers et les bases documentaires pour gérer une situation client
- Envoyer des demandes de pièces justificatives dans le cadre de l'instruction des dossiers
- Traiter les réclamations des assurés en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances
- Classer, archiver et extraire les archives
- Veiller à l'actualisation régulière de vos connaissances face aux évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles
- Collaborer avec les équipes pour identifier et proposer des pistes d'amélioration dans le traitement des dossiers.
- Coordonner son action avec les autres services dans le cadre du processus de traitement défini pour assurer le suivi du dossier.
- Assurer la promotion des offres de service de l'Assurance maladie (télé-services) lors des contacts clients ou en rebond au traitement des dossiers
- Mettre en oeuvre les procédures de lutte contre la fraude et alerter si nécessaire

La candidate, le candidat retenu/e devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d'Information.

Profil recherché

Vos compétences

Le candidat / la candidate retenu/e devra démontrer, entre autres, ses capacités à :
- S'adapter facilement aux évolutions de leur environnement professionnel qu'elles soient réglementaires, organisationnelles ou technologiques
- Respecter les consignes de travail et les règles de confidentialité, du secret professionnel et de déontologie concernant les données personnelles relatives aux situations des usagers
- Etre à l'aise avec les outils informatiques et en capacité de monter en compétence sur de nouveaux applicatifs ;
- Contribuer à donner une image positive de l'organisme et de la Sécurité Sociale ;
- Respecter les règles de neutralité, impartialité, égalité ;
- Repérer à temps une situation difficile, la gérer et/ou alerter le bon interlocuteur
- Faire preuve de rigueur dans la saisie des informations
- Faire preuve d'autonomie (gérer ses activités en fonction des objectifs à atteindre, de façon à garantir la continuité du service)
- Savoir s'adapter aux changements législatifs, organisationnels et technologiques, en actualisant ses connaissances
- Avoir le sens du travail en équipe et partager ses savoirs et savoir-faire, solliciter ses collègues ou sa hiérarchie si nécessaire

Informations complémentaires

CONDITIONS DU POSTE :
- Poste à pourvoir en CDI, à compter de fin juin, basé à Tulle
- Niveau 3 de la classification UCANSS
- Temps de travail : 39 heures / semaine, avec jours de RTT
- Horaires de travail : horaires variables à adapter aux contraintes de service
- Rémunération : 1 ,34 € bruts mensuels
- Gratification annuelle au prorata du temps de présence (13ème mois)
- Prime allocation vacances (versée en mai et septembre), équivalente à un 14ème mois
- Prime d'intéressement annuelle sous condition de présence et du taux d'atteinte des objectifs de la Caisse
- Titres-restaurant d'une valeur faciale de 11,52€ à hauteur d'un par jour travaillé avec une prise en charge de 60% par l'employeur, soit 4,61€ restant à charge du salarié/e
- Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de l'enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE) (chèques vacances, tickets cinéma, piscine…)
- Prise en charge de 50 % d'un abonnement transport collectif
- Versement d'un Forfait Mobilité Durable pouvant aller jusqu'à € selon le mode de transport utilisé pour vous rendre au travail : vélo, covoiturage... (sous conditions)
- Complémentaire Santé
- Régime de prévoyance


PROCESSUS DE RECRUTEMENT


- Une réunion de présentation du poste aura lieu le 21 mai à 12h via ZOOM, vous pourrez vous connecter sur le lien ci-dessous :


ID de réunion :
Mot de passe :


- Dossiers de candidatures composés obligatoirement d'un CV à jour et d'une lettre de motivation sont à adresser uniquement par mail au plus tard le 25 mai à l'adresse suivante :


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- Un premier entretien sera organisé avec un jury composé d'un représentant du service Ressources Humaines ainsi que l'encadrement du DRGDCP le 4 juin .


• Un second entretien sera organisé le 11 juin avec un jury composé de la Sous Directrice, la Responsable des Ressources Humaines et la Responsable du DRGDCP.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation BORDEAUX
10. Niveau NIVEAU 3
11. Publié aujourd'hui
12. Limite de candidature le 21/05/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
15. Niveau NIVEAU 3
16. Publié aujourd'hui
17. Limite de candidature le 15/06/
18. Référence NVHADD
19. Type de contrat CDI
20. Localisation Limoges
21. Rémunération de 32 € à 33 € par an
22. Niveau NIVEAU 5 MSA
23. Publié aujourd'hui
24. Limite de candidature le 30/06/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDI
27. Localisation Limoges
28. Rémunération de 36 € à 37 € par an
29. Niveau NIVEAU 6 MSA
30. Publié aujourd'hui
31. Limite de candidature le 30/06/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDD
34. Localisation LA ROCHELLE
35. Rémunération 1 € par mois
36. Niveau NIVEAU 3
37. Publié depuis 5 jours
38. Limite de candidature le 23/05/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat CDD
41. Localisation MONT-DE-MARSAN
42. Niveau NIVEAU 3
43. Publié depuis 5 jours
44. Limite de candidature le 28/05/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDD
47. Localisation BORDEAUX
48. Niveau NIVEAU 3
49. Publié depuis 7 jours
50. Limite de candidature le 14/05/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDD
53. Localisation Limoges
54. Rémunération de 23 € à 24 € par an
55. Niveau NIVEAU 2 MSA
56. Publié depuis 1 semaine
57. Limite de candidature le 30/06/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDD
60. Localisation Guéret
61. Rémunération de 24 € à 25 € par an
62. Niveau NIVEAU 3 MSA
63. Publié depuis 1 semaine
64. Limite de candidature le 30/06/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat CDI
67. Localisation TULLE
68. Niveau NIVEAU 3
69. Publié depuis 1 semaine
70. Limite de candidature le 14/05/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDI
73. Localisation Poitiers
74. Rémunération 36 € par an
75. Niveau NIVEAU 6
76. Publié depuis 1 semaine
77. Limite de candidature le 15/05/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDI
80. Localisation Poitiers
81. Rémunération 30 € par an
82. Niveau NIVEAU 5A
83. Publié depuis 1 semaine
84. Limite de candidature le 16/05/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDI
87. Localisation BRIVE
88. Rémunération de 26 € à 28 € par an
89. Niveau NIVEAU 3
90. Publié depuis 1 semaine
91. Limite de candidature le 18/05/
92. Référence NVHADD
93. Type de contrat CDI
94. Localisation BRIVE
95. Rémunération de 26 € à 28 € par an
96. Niveau NIVEAU 3
97. Publié depuis 1 semaine
98. Limite de candidature le 18/05/
99. Référence NVHADD
100. Type de contrat CDI
101. Localisation Poitiers
102. Rémunération 34 € par an
103. Niveau NIVEAU 6
104. Publié depuis 2 semaines
105. Limite de candidature le 16/05/
106. Référence NVHADD
107. Type de contrat CDI
108. Localisation BORDEAUX-LAC
109. Rémunération 1 € par mois
110. Niveau NIVEAU 3
111. Publié depuis 2 semaines
112. Limite de candidature le 15/05/
113. Référence NVHADD
114. Type de contrat Mission de service civique
115. Localisation Niort
116. Publié depuis 3 semaines
117. Limite de candidature le 31/05/
118. Référence NVHADD
119. Type de contrat CDI
120. Localisation Pau/Bayonne
121. Niveau NIVEAU 4
122. Publié depuis 1 mois
123. Limite de candidature le 31/05/
124. Référence NVHADD
125. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
126. Localisation LA ROCHELLE
127. Niveau NIVEAU 3
128. Publié depuis 1 mois
129. Limite de candidature le 23/05/
130. Référence NVHADD
131. Type de contrat CDI
132. Localisation PERIGUEUX
133. Niveau NIVEAU 3
134. Publié depuis 1 mois
135. Limite de candidature le 31/08/
136. Référence NVHADD
137. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
138. Localisation BRUGES
139. Niveau NIVEAU 3
140. Publié depuis 1 mois
141. Limite de candidature le 30/06/
142. Référence NVHADD
143. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
144. Localisation BRUGES
145. Niveau NIVEAU 3
146. Publié depuis 1 mois
147. Limite de candidature le 30/06/
148. Référence NVHADD
149. Type de contrat CDI
150. Localisation BORDEAUX
151. Niveau NIVEAU 4
152. Publié depuis 2 mois
153. Limite de candidature le 31/12/
154. Référence NVHADD
155. Type de contrat CDI
156. Localisation ANGOULEME
157. Niveau NIVEAU 3
158. Publié depuis 3 mois
159. Limite de candidature le 30/06/
160. Référence NVHADD