Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. F/H. Rattaché au Directeur du Hub, vous organisez et pilotez l'ensemble des opérations nationales et internationales (import/export) dans le respect des engagements de sécurité, de qualité et de maîtrise des coûts définis par la Direction.
Manager d'une équipe d'environ 150 personnes, vous êtes le garant de l'organisation du plan de transport et du plan de tri, et prenez en charge les éléments relatifs à la qualité opérationnelle du hub.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Pilotage d'activités
- Assurer le pilotage des activités alliant aérien, routier, collecte et transit, et gérer les envois sécurisés
- Assurer l'exécution de la prestation vendue aux clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis.
- Organiser l'activité et optimiser les ressources tant techniques qu'humaines
- Veiller à la mise en place des procédures et au respect des consignes de sécurité et environnementales au niveau du HUB.
- Analyser les indicateurs de productivité /coût par rapport au budget déterminé et proposer des plans d'actions correctives suite aux dérives constatées.
*Pilotage de la performance
- Assurer l'organisation et le bon fonctionnement des processus de mesure des performances : QS, productivité, saisie facturation, et déléguer la réalisation et le contrôle
- Déployer les actions de sa responsabilité dans le plan d'action environnemental et réagir aux incidents.
- Superviser et animer le processus d'amélioration continue (poursuivre l'acculturation de la démarche Lean Management) et arbitrer les mises en oeuvre
- Élaborer le budget du périmètre en cohérence avec le cadre budgétaire défini par la Direction et avec les orientations fixées
Le poste nécessite une présence soutenue auprès des équipes de nuit.
* Management
- Organiser votre activité et celle de vos collaborateurs et/ou fournisseurs, de la superviser et contrôler sa réalisation
- Veiller à la bonne application des process, du climat social et au développement de l'ensemble de vos équipes
- Préparer et participer aux réunions avec les représentants du personnel
Le poste nécessite une présence soutenue auprès des équipes de nuit.
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