Assistant commercial (h/f)

Mission

Voici une liste un peu plus synthétique des missions d'assistant.e commercial.e :
- Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison.
- Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable.
- Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente.
- Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers.
- Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison).
- Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires (batteries / chargeurs / accessoires) auprès des fournisseurs.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales.
- Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client en suivant de près les dossiers.

36h40 avec RTT
Profil recherché :
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, progiciels). Une expérience sur SAP est un plus.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens du service et rigueur dans le suivi administratif.
- Aisance relationnelle
- Dynamisme, réactivité

Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Prime sur objectifs et TR 11EUR