Nous recherchons un/une Technicien d'Exploitation pour nos parcs de stationnement sur le secteur des Alpes Maritimes Est. Sous la responsabilité du Référent Administratif, vous l'assistez dans ses tâches quotidiennes, et participez à assurer la bonne gestion administrative des moyens matériels, garantissant le bon fonctionnement des parcs de stationnement et de leurs équipements.
Vos missions seront les suivantes :
- Appliquer la stratégie d'achat définie par le groupe dans le respect des contrats cadres afin de piloter et d'optimiser l'émission des commandes nécessaires pour le périmètre
- Effectuer les dépôts d'espèces du périmètre en appliquant les procédures de sécurisation des fonds (comptage, télécollecte, remise en banque, virements, établissement des redditions ...) et s'assurer de leur enregistrement en banque
- Assurer les contrôles et validations hebdomadaires, dans les outils de gestion et digitaux et valider les demandes de droits, tout en assurant la qualité de service et en remontant les dysfonctionnements du périmètre au responsable hiérarchique (administration péage, outils de gestions)
- Assurer le dialogue entre les différentes fonctions supports du siège, les référents du périmètre et les parties prenantes externes (référent commercial, péager, service informatique ...)
- Se tenir informé de l'évolution des outils et de la politique de l'entreprise via le responsable hiérarchique et les différents canaux de communication
- Etre l'interface entre le service commercial et le service de recouvrement, relancer les clients et les impayés et analyser les documents de suivi de l'évolution des abonnés (en lien avec le Référent Commercial)
- Participer à la bonne conduite du centre local de téléopération et à l'application des process établis (contrôle fiche de poste, franchissements) en accompagnant les collaborateurs sur la maîtrise des outils internes
- Respecter et améliorer les objectifs qualités de l'entreprise (délais de réponse, qualité de service)
- Participer à des missions complémentaires sous la supervision du responsable hiérarchique (mise en place de nouveaux sites, audits, analyses de KPI ...)
- Porter les messages de la hiérarchie et assister le Référent Administratif dans le suivi administratif du district
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