Alternance - technicien(ne) support it

Notre raison d’être

Par amour de la montagne, Millet fait famille avec ses communautés en les guidant vers des aventures qui les élèvent et agit pour préserver cet espace de liberté.

Marque française pionnière de l’outdoor, Millet conçoit des produits techniques et durables pour celles et ceux qui vivent la montagne avec engagement.

Notre ambition

Fidèle à son héritage et tournée vers l’avenir, Millet poursuit son développement en renforçant sa présence sur les marchés internationaux et en continuant d’innover pour accompagner les pratiquants dans leurs aventures.

Une volonté commune : faire grandir la marque, ses produits et ses communautés, dans une dynamique de performance et de responsabilité.

Votre rôle en alternance

Au sein de nos équipes, vous participez activement au développement de notre activité et contribuez aux projets du service à travers les missions suivantes :

1. Participer activement aux missions d’assistances utilisateurs (helpdesk) : résolution incidents, traitement demandes, configuration nouveaux entrants, réponse aux sollicitations par divers canaux

2. Exploiter le parc informatique : maintien des équipements, traitement des alertes siège et magasins FR et EU, remplacement matériel

3. Identification / Résolutions des problèmes / incidents récurrents : proposer des solutions

4. Exploiter les environnements de travail collaboratif (Office 365 / Serveur de Fichiers / Téléphonies / …) : gestion droit d'accès, création des comptes, analyse problèmes

5. Mises à jour des documentations / Rédaction de procédure

6. Veille technologique

7. Cybersécurité : surveillance, analyse, prévention, test phishing et capsule de formation interne

Vous vous reconnaissez dans notre esprit de cordée

8. Vous êtes en formation IT et souhaitez vous investir dans une expérience professionnalisante et responsabilisante.

9. Vous connaissez : les systèmes d'exploitation WINDOWS 10, 11 et MAC OS, Office 365, Outlook, Remote Desktop, active directory, technologies des réseaux IP / xDSL, sevices xFTP, DNS, NTP, DHCP, environnement magasins, systèmes d'encaissements, téléphonie sur IP, Teams, Windows server 2016-19, téléphonie IOS Android

10. Maitrise de l'anglais est un plus

11. Curieux(se) et ouvert(e) sur le monde, vous aimez évoluer dans un environnement international.

12. Sensible aux enjeux environnementaux, vous avez à cœur de respecter notre terrain de jeu.

13. Au-delà des compétences, nous recherchons une personnalité engagée, proactive et alignée avec nos valeurs : polyvalence, rigueur, gestion des priorités, organisation, sens du service, communication fluide

L’expérience Millet : nous rejoindre, c’est

14. Évoluer dans un cadre de travail exceptionnel entre lac et montagne

15. Être au sein d’une équipe passionnée et engagée

16. Vivre un quotidien flexible et actif : sport entre midi et deux (douche fournie, association Géode), trajets à vélo possibles selon votre lieu d’habitation, télétravail selon notre charte

Avantages : rémunération selon le cadre légal de l’alternance, carte tickets restaurant, indemnité de transport, couverture mutuelle & prévoyance… et d’autres à découvrir.