Alternance assistant(e) chargé d'agréments opérateurs de voyages et de séjours

Direction Marketing et Commerciale - Direction Distribution TGV Europe



· Accompagnement des Opérateurs de Voyages et de Séjours (OVS) prospects sur la France et l'Europe :

* Gestion et suivi des OVS prospects :

* Demande d'informations sur l'activité de l'OVS et envoi des prérequis pour l'obtention d'un contrat d'agrément

* Suivi de la réception des éléments attendus (documents juridiques et financiers, contrat d'agrément signé)

* Création de la fiche d'identité de l'OVS dans la base de données Vivastar

* Tenue d'un fichier de suivi partagé avec les équipes commerciales et techniques devant être alimenté à chaque étape du process de contractualisation

* Passation du dossier de l'OVS nouvellement agréée au chargé d'agrément concerné.






· Appui des chargés d'agréments France et Europe :

* Suivi de l'activité des chargés d'agréments France et Europe en période de forte affluence

* Gestion et mises à jour de la base de données Vivastar :

* Gestion des modifications (changement d'adresse, changement de représentant légal)

Initiation des créations et fermetures d'OVS

* Gestion des risques financiers des OVS :

* Traitement des résultats d'analyses réalisés par les équipes Credit Management et retour vers les OVS concernées (envoi de notifications en français/anglais).

* Suivi des demandes de garanties bancaires en cours.




· Support du Responsable Pôle Agréments pour la réalisation de reporting :

* Réalisation de fichiers Excel et de présentations PowerPoint pour le suivi du département Agréments

* Analyses diverses sur l'activité des OVS




· Renfort du support technique dans la gestion de la base de données Vivastar :

* Suivi des évolutions de la base de données et test en recette dans le cadre de la refonte de Vivastar

* Réalisation de mises à jour dans l'application.



· Accompagnement des Opérateurs de Voyages et de Séjours (OVS) prospects sur la France et l'Europe :

* Gestion et suivi des OVS prospects :

* Demande d'informations sur l'activité de l'OVS et envoi des prérequis pour l'obtention d'un contrat d'agrément

* Suivi de la réception des éléments attendus (documents juridiques et financiers, contrat d'agrément signé)

* Création de la fiche d'identité de l'OVS dans la base de données Vivastar

* Tenue d'un fichier de suivi partagé avec les équipes commerciales et techniques devant être alimenté à chaque étape du process de contractualisation

* Passation du dossier de l'OVS nouvellement agréée au chargé d'agrément concerné.






· Appui des chargés d'agréments France et Europe :

* Suivi de l'activité des chargés d'agréments France et Europe en période de forte affluence

* Gestion et mises à jour de la base de données Vivastar :

* Gestion des modifications (changement d'adresse, changement de représentant légal)

Initiation des créations et fermetures d'OVS

* Gestion des risques financiers des OVS :

* Traitement des résultats d'analyses réalisés par les équipes Credit Management et retour vers les OVS concernées (envoi de notifications en français/anglais).

* Suivi des demandes de garanties bancaires en cours.




· Support du Responsable Pôle Agréments pour la réalisation de reporting :

* Réalisation de fichiers Excel et de présentations PowerPoint pour le suivi du département Agréments

* Analyses diverses sur l'activité des OVS




· Renfort du support technique dans la gestion de la base de données Vivastar :

* Suivi des évolutions de la base de données et test en recette dans le cadre de la refonte de Vivastar

* Réalisation de mises à jour dans l'application.


· Aisance de communication (écrit et oral français/ anglais) : anglais niveau B1 exigé (B2 apprécié)

· Maitrise des outils bureautiques : Word, Excel, Sharepoint, Outlook, Teams

· Connaissance de l'environnement des Opérateurs de Voyages et de Séjours (apprécié)

· Capacité d'adaptation à un environnement en transformation rapide

· Capacité de travail en équipe et en transversalité avec d'autres métiers.

· Esprit de synthèse et d'analyse.

· Autonomie, rigueur et organisation.

Ecoles cibles : Ecole de Commerce et Marketing.

Attention : Avant d'envoyer votre candidature, vérifiez que votre diplôme est reconnu au Répertoire Nationale des Certifications Professionnelles (RNCP).

ATTENTION ! Pas de Master 1ère année, diplôme non reconnu au RNCP