Chargé d'affaires sav 44/49

À propos de nous

L'agence d'emploi Alto, c'est une équipe à vos côtés depuis plus de 12 ans ! Nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour des missions en intérim ou pour des postes en CDI.


Mission

Vos missions :

* Organiser de manière autonome son activité commerciale (tournées, rendez-vous, préparation des outils et offres)

* Gérer et mettre à jour le portefeuille clients et prospects (CRM)

* Développer l’activité après-vente par la prospection téléphonique et terrain

* Assurer les rendez-vous clients : analyse des besoins, visites de sites, proposition de solutions techniques et commerciales adaptées

* Établir, négocier et suivre les offres de prix dans le respect des marges définies

* Consulter, comparer et négocier avec les fournisseurs, rechercher des solutions hors gamme si nécessaire

* Développer le chiffre d’affaires SAV (pièces détachées, services, contrats de maintenance) en garantissant la rentabilité

* Proposer, vendre et assurer le suivi des contrats de maintenance SAV

* Participer aux actions commerciales et événements (salons, JPO)

* Assurer la coordination avec les équipes internes (SAV, ADV, agences) et le suivi administratif des dossiers

* Mettre à jour les données clients, les tarifs et contribuer à l’amélioration des outils de pilotage des marges


Profil

Votre profil :

* Compétences techniques solides en environnement industriel (mécanique, électrotechnique, électrique, hydraulique, électronique)

* Bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures internes (Pack Office, CRM/ERP)

* Sens des responsabilités, esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal avec les équipes SAV

* Organisation, autonomie, capacité d’analyse et gestion des priorités

* Aisance relationnelle, sens du service client et aptitude à négocier

* Adaptabilité, résistance au stress et esprit d’initiative dans la recherche de solutions

Poste à pour en CDI - Secteur Géographique : 44/49 - Salaire : 36K€ + intéressement + panier repas (19€/j) + CSE

Ce que nous proposons

Alto vous propose un suivi personnalisé par Guillaume, chargé de recrutement