Responsable e-commerce, vous pilotez notre site internet, mettez en œuvre la stratégie marketing digitale et atteignez les objectifs web.
Vous êtes responsable du bon fonctionnement technique du site, de l’amélioration des parcours clients et du pilotage des KPI’s.
Clé dans la stratégie digitale de l’entreprise, vous êtes en lien avec les équipes internes et les agences partenaires, vous agissez sur l’ensemble des leviers digitaux.
Au sein de la direction marketing, dans un contexte omnicanal, vous pilotez une équipe de 3 personnes.
Vos principales missions sont les suivantes :
* Piloter la performance du site web: vous êtes responsable du suivi des KPI, du chiffre d'affaires, de la maintenance du site e-commerce, et de l'amélioration de la conversion et de l'expérience client.
* Activer et optimiser les leviers digitaux: gestion des performances des leviers SEO, SEA, affiliation, retargeting, triggers. Stratégie d’acquisition & fidélisation. Pilotage des agences externes et partenaires digitaux.
* Gérer le contenu et le merchandising: digitalisation de l’offre, emerchandising produits, tarifs et espaces clients.
* Piloter et mettre en place les reportings: pilotage et suivi budgétaire, reporting, analyse et optimisation des performances.
* Manager l’équipe et coordonner les projets: management opérationnel et stratégique de l’équipe webcomposée de 3 personnes. Accompagnement et montée en compétences. Mise en œuvre des projets digitaux selon le plan marketing annuel.
* Collaborer de manière transverse: intégration du levier dans le parcours client omnicanal et dans un contexte marketing 360°. Accompagnement des équipes commerciales sur l’usage du site. Echanges avec les équipes digitales groupe.
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