Vos missions en quelques mots Rattaché à la responsable de l'accueil population et sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe de l’accueil population, votre poste s’articule autour des axes suivants : - des missions relatives aux affaires générales (dossier CNI, passeports, renseignements téléphoniques, ) - des missions relatives à l'état civil - des missions relatives aux inscriptions scolaires - des missions relatives aux élections et au domaine social - des missions relatives à France Services RELATIONS FONCTIONNELLES : - Collègues du service, de la Mairie Principale, du CCAS et des autres services municipaux ; - Elus délégués ; - Sous-préfecture du Raincy, Préfecture de Bobigny ; - Directeurs des écoles du secteur ; - Officiers d’état civil d’autres communes. MISSIONS RELATIVES AUX AFFAIRES GENERALES : - Renseignements téléphoniques sur les activités du service ; - Réception et instruction des demandes de documents administratifs : cartes d'identité, passeports, attestations d'accueil, légalisations de signatures ; - Gestion du Recensement Citoyen Obligatoire (enregistrement, délivrance de l’attestation, renseignements techniques) ; - Suivi des dossiers CNI et passeports, information des usagers et enregistrement des pièces prêtes ; - Suivi des dossiers d’attestations d’accueil ; - Réception et instruction des déclarations de chiens dangereux. MISSIONS RELATIVES À L’ETAT CIVIL : - Gestion des demandes d’actes faites au guichet. Remise des actes reçus de la part d’autres villes ; - Délivrance et mise à jour des livrets de famille. MISSIONS RELATIVES AU SCOLAIRE : - Réception des demandes d’inscriptions à la cantine, aux centres de loisirs, aux activités périscolaires, à la crèche ; - Calcul et renouvellement des quotients familiaux ; - Inscriptions scolaires ; - Traitement des demandes de dérogations ; - Pointage des consommations liées à la restauration scolaire et aux centres de loisirs ; - Gestion des demandes faites en ligne via l’Espace Démarches de la ville MISSIONS RELATIVES AUX ÉLECTIONS : - Réception et traitement des inscriptions sur les listes électorales. MISSIONS RELATIVES AU SOCIAL : - Gestion des demandes de placement des personnes âgées. - Traitement et suivi des demandes d’aides sociales. - Gestion des différentes demandes d’aides financières. MISSIONS RELATIVES A FRANCE SERVICES : - Accompagnement de niveau 1 des personnes en difficulté numérique - Orientation des administrés vers un des 12 partenaires - Mail avec administration pour les situations complexes des administrés Profil recherché - Identifier, recueillir, traiter et suivre des informations. - Connaître et appliquer la législation en vigueur relative aux diverses compétences du service. - Rigueur, autonomie, efficacité, neutralité, devoir de confidentialité, - Sens aigu du service public. - Maîtriser des outils informatiques et des logiciels métiers (Arpège). - Assurer par roulement les permanences le samedi matin.
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