Technicien support informatique h/f

Dans le cadre du renouvellement de notre parc informatique et de nos projets d'amélioration continue, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique autonome, rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction utilisateur. Vos missions - Préparation et déploiement des équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphonie, salles de visioconférence). - Installation et tests de bon fonctionnement. - Participation aux campagnes de migration des postes de travail :Préparation des équipements. - Planification des interventions. - Remplacement des postes utilisateurs. - Tests et validation. Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs.Permanences sur les différents points de présence de l'équipe.Profil recherché - Formation informatique. - Première expérience en déploiement ou support informatique. - Bon relationnel et sens du service. - Autonomie, rigueur et capacité à résoudre des problèmes techniques. - Bonnes capacités rédactionnelles. Compétences requises Niveau confirmé : - Microsoft 365 (O365) - Support utilisateurs - Windows bureautique - Windows 11 Pro - Rédaction de documentation Environnement technique - Windows 10 / Windows 11 - Serveurs Microsoft 2012 à 2019 - WSUS - MECM / SCCM / Intune - Azure AD & Active Directory - GPO - PowerShell - Jira