En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise innovante dans le secteur des solutions technologiques pour l'industrie, proposant des produits à fort impact environnemental et économique.
Ils sont à la recherche d'un(e) Head of Operations pour accompagner la croissance de leur activité en France et à l'international.
L'objectif sera de structurer, piloter et développer l'ensemble des opérations, en particulier sur le déploiement et la maintenance des solutions IoT, tout en contribuant à la scalabilité de l'entreprise.
Vos missions si vous les acceptez :
* Piloter et structurer les opérations à l'international, en coordination avec le Head of IoT sur la production et l'assemblage.
* Superviser les déploiements réalisés par des techniciens externes et gérer les relations opérationnelles avec des clients grands comptes industriels internationaux.
* Piloter la maintenance opérationnelle (MCO), le suivi des tickets et la qualité du support dans un contexte de forte croissance.
* Encadrer une équipe interne de 2 personnes (déploiement et MCO) avec possibilité d'élargir l'équipe selon les besoins.
* Définir, suivre et analyser les KPI opérationnels et proposer des améliorations des process existants.
* Participer aux décisions stratégiques au sein du comité de direction et collaborer avec la CEO et les membres du codir sur les projets transverses.
* Gérer les partenaires logistiques et techniques (packaging, stockage, shipping) pour renforcer la capacité de déploiement et de MCO en France, en Europe et en Amérique du Nord.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Produit, Technique, Commercial) pour garantir l'efficacité des opérations.
Avantages
* Une entreprise technologique engagée pour l'impact environnemental et la transformation industrielle.
* Une place au comité de direction dès l'arrivée.
* Un rôle stratégique, exposé, avec un impact direct sur la scalabilité de la solution.
* Télétravail flexible : 1 à 2 jours par semaine.
* RTT / jours de repos, team buildings, afterworks, déjeuners d'équipe.
* Environnement agile et innovant, avec des perspectives d'évolution concrètes à l'international.
Et vous ?
* Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation technique équivalente.
* Vous disposez d'au moins 8 à 10 ans d'expérience dans le management des opérations dans un environnement hardware + software (IoT ou électronique) et à taille humaine.
* Vous avez déjà géré des projets de déploiement et de maintenance avec des partenaires externes à l'international.
* Vous maîtrisez un ERP et les outils de suivi opérationnel.
* Vous êtes autonome, organisé(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'un leadership naturel.
* Vous avez une forte appétence pour le terrain (hands‑on) tout en sachant prendre du recul pour structurer et scaler.
* Vous parlez un anglais courant, indispensable pour interagir avec les clients et partenaires internationaux.
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