Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution
Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.
METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net
Pour un de nos clients basé en ile de France, nous recherchons un un Technicien courant faible expérimenté (H/F)
Missions :
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Suivre le delivery sur les projets de câblage du dispositif auquel vous êtes rattaché.
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- Assurer la relation opérationnelle avec le client sur le site d'affectation.
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- Assister le Directeur / Chef de Projet dans la production du reporting de suivi d'activité.
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- Remonter les alertes en cas d'écart par rapport aux engagements pris ou de difficultés impactant la qualité de la prestation et/ou les délais.
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- Maintenir une relation proactive et réactive avec le client tout au long de la prestation et veiller à sa satisfaction.
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- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir la qualité du service (relances, corrections auprès des acteurs internes et externes).
Solide expérience en technologies courant faible en environnement data center (fibre optique, câblage catégorie 6A, etc.).
Maîtrise des opérations de tirage de liaisons et de toronnage.
Utilisation des outils de mesure type FLUKE.
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Aptitude à réaliser un reporting clair et structuré.
Excellentes compétences relationnelles, avec sens de la pédagogie et de la diplomatie.
Adaptabilité et flexibilité en fonction des besoins projets.
Permis B obligatoire car déplacements sur toute le France possible (une grande partie de l'activité se trouve sur Val de Reuil, chartres et région parisienne)
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