Chargé d'affaires grands comptes internationaux h/f

Chargé d'affaires grands comptes internationaux H/F

Sous la direction et en coordination avec le Directeur Régional de l'Account Management MNC d'Allianz Trade, votre rôle en tant que Responsable de Programme :
est d'être responsable de l'orientation stratégique globale et de la coordination des Programmes Mondiaux, ainsi que de la gestion des relations clients pour le Programme. En tant qu'Assureur Gestionnaire vous gérez la relation et l'activité commerciale pour un portefeuille de clients où une autre équipe MNC fournit l'orientation stratégique.


En tant que Program Manager :

* Assurer la bonne mise en place des programmes en jouant un rôle actif et en prenant des responsabilités dans les équipes Agile et en coordination des équipes MNC tant au niveau national qu'international.
* Assurer le renouvellement des programmes en maintenant le bon équilibre entre les besoins des clients et les objectifs commerciaux d'AZT MNC, identifier les opportunités de vente croisée et de vente additionnelle, assurer une tarification appropriée et proposer des conditions cohérentes lors du renouvellement, selon les règles et directives d'autorité de la souscription commerciale (contribuer au BUC).
* Effectuer des modifications sur les programmes/contrats existants en traitant et en comprenant les problèmes dans un cadre international, en assurant l'intégrité continue du programme et la satisfaction des besoins des clients.
* Examiner, analyser et mettre en œuvre les demandes de transfert d'AZT BUs vers AZT MNC.

En tant que Managing Insurer

* Responsable de la mise en œuvre et de l'émission du contrat au niveau local.
* Former et assister le client local pendant le cycle de vie du contrat, fournir un service au client local ou au courtier dans le cadre du Master Agreement.
* Faire un reporting au Program Manager sur la performance des contrats gérés, en termes d'acceptation des risques et de rendement, et soumettre des demandes de modification en cours d'exercice d'assurance.

Prendre la responsabilité personnelle de la mise en œuvre des normes groupes de qualité de service

* Servir les clients selon les directives du Manuel Opérationnel.
* Se conformer aux normes de gestion de compte en ce qui concerne les processus, règles commerciales et outils d'AZT MNC.
* Interagir et collaborer étroitement avec d'autres fonctions essentielles (c'est-à-dire, Risque, Indemnisation, Gestion des contrats) afin de proposer un service centré sur le client, ainsi que d'autres équipes de gestion de compte AZT MNC et l'équipe centrale AZT MNC.

En tant que Program Manager

* Appliquer les normes de souscription commerciale MNC pour assurer la rentabilité et la qualité du portefeuille client.
* Être la personne de contact principale avec le courtier et les équipes de gestion de programme client.

En tant que Managing Insurer

* Interagir avec le courtier et le client selon les directives du Program Manager

Profil :

* Connaissance avancée de l'anglais écrit et parlé.
* Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'assurance-crédit et connaissez les produits et les réglementations.
* Capacité avancée à gérer et coordonner de grandes équipes mondiales / distantes pour atteindre des objectifs.
* Capacité experte à gérer des clients et des portefeuilles de comptes (programmes) à l'échelle mondiale pour offrir un service client de classe mondiale.
* Capacité à travailler en mode projet.
* Capacité avancée à vendre et négocier lors des interactions avec les clients pour atteindre les objectifs de croissance en construisant des réseaux étendus avec des contacts étroits avec les acteurs du marché et les leaders d'opinion.
* Connaissance des méthodologies de réclamations et de l'impact des conditions du contrat.
* Capacité avancée à bien communiquer via tous les moyens (par exemple, e-mail, téléphone) et à tous les niveaux d'une organisation dans un environnement multiculturel.
* Connaissance avancée des systèmes informatiques de base (par exemple, MS Word, Excel) et capacité à apprendre de nouveaux systèmes

Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre.

#France
#Paris
#LI-JG

84329 | Vente et distribution | Professionnels | Non-Executive | Allianz Trade | Temps plein | Permanent

A propos d’Allianz Trade

Basée à Paris, Allianz Trade est présente dans plus de 40 pays et compte 5 800 collaborateurs. En 2024, nous avons réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 3,8 milliards d’euros et garanti 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

Certifiée Great Place to Work, Allianz Trade offre un environnement de travail moderne et flexible, alliant collaboration en présentiel et télétravail.

En tant que membre du Groupe Allianz, l’un des assureurs et gestionnaires d’actifs les plus fiables au monde, nous plaçons nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nous les accompagnons dans leurs ambitions, leurs projets et leurs défis afin qu’ils puissent évoluer, s’épanouir et façonner l’avenir avec confiance.

Chez Allianz, nous nous engageons à construire un environnement de travail inclusif où chacun peut être pleinement soi-même et valoriser ses expériences uniques.

Rejoignez-nous. Construisons ensemble le monde de demain.