Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Rattaché(e) à la Direction Régionale des Opérations, vous êtes en charge d'une phase du tri, ainsi que ponctuellement de la collecte et la distribution.
Préparer les colis pour faciliter les départs des tournées et assurer la livraison des clients avec excellence (bon état des colis, respect heures, respect consignes, information client)
Effectuer les tournées de livraison dont l'objectif est d'assurer une qualité de service à la hauteur de la satisfaction client.
Vos missions seront les suivantes :
- Participer au tri/pré-tri des colis.
- Charger et décharger les moyens de transport en fonction des priorités et de manière rationnelle.
- Ranger les colis
- Reconditionner les colis
- Assurer et optimiser la distribution de tournées. Ceci en respectant les délais, la sécurité et la qualité de service requise.
- Alerter et identifier les causes des réclamations clients qui lui sont rapportées.
- Informer, conseiller les clients sur les produits, assurer et veiller au développement de l'image de Chronopost.
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