Responsable marketing (f/h)

Le/la Responsable marketing (H/F) définit la stratégie marketing en lien avec la direction (positionnement, offre, cibles, messages) tout en la mettant en œuvre au quotidien : génération de leads pour les équipes commerciales, gestion de la communication (site web, contenus, réseaux professionnels, événements, salons), pilotage des campagnes digitales, outils d’aide à la vente et relation client. Il/elle combine vision business, compréhension du marché et exécution concrète, avec un fort enjeu de visibilité et de croissance pour l’entreprise. Il/elle reporte directement au Président de la société. MISSIONS PRINCIPALES Définition de la stratégie marketing, en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise Analyse du marché : veille organisée, tendances clés, analyse de la concurrence actuelle et à venir Analyses internes : forces et faiblesses de l’entreprise, analyse des clients Définir le positionnement de la marque et des offres. Identifier les tendances, les besoins des consommateurs et les opportunités de développement. Rédaction d’une stratégie à 5 ans, avec une déclinaison annuelle actualisée chaque année. Pilotage du plan annuel : objectifs, budget, priorités. Suivre les indicateurs de performance (KPIs) des actions marketing et ajuster les stratégies en fonction des résultats. Implémentation de la stratégie marketing 1. Génération de leads pour les équipes commerciales : faire en sorte que le commercial reçoive des contacts qualifiés et exploitables plutôt que des noms au hasard grâce au processus lead nurturing, scoring, transmission aux ventes 2. Relation client : gestion et animation du lien avec les prospects et clients sur le plan marketing. gestion du CRM (Hubspot): segmentation, mise à jour des bases, qualité des données mise en place de campagnes d’emailing / newsletters clients et prospects actions de fidélisation : communication clients, enquêtes de satisfaction, témoignages, études de cas coordination d’outils ou messages pour l’onboarding client : kits de bienvenue, supports, webinars 3. Gestion de la communication : site web, contenus, réseaux pro, événements, salons, RP, Pilotage des campagnes digitales Gestion de l’équipe marketing Manager et animer une personne : Chargé de Marketing opérationnel. Assurer le recrutement, la formation et le développement des compétences au sein du département si besoin. Fixer les objectifs individuels et collectifs, et évaluer la performance de l’équipe. Diffuser une culture marketing au sein de l’entreprise Professionnaliser l’utilisation du CRM au sein de l’entreprise Contribuer à la professionnalisation de la fonction marketing dans l’entreprise Coordination avec les autres départements Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour assurer la cohérence entre les actions marketing et les objectifs de vente et pour aligner discours, offres et actions terrain. Travailler avec les services R&D pour le développement de nouveaux produits ou l’amélioration de l’offre existante. Coordonner avec l’ensemble des départements pour une approche marketing intégrée. Gestion budgétaire et reporting Élaborer et gérer le budget marketing annuel. Assurer le suivi des dépenses et optimiser les investissements marketing. Présenter des rapports réguliers sur les performances des actions marketing à la direction.