Le poste
Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client un Technicien Support (F/H) pour un contrat d’intérim de mois, à Toulouse sur un site client.
Date de démarrage : Dès que possible
Prétention : K€
Contrat : Mission d’intérim de mois
Vous serez en charge des missions suivantes :
1. Identifier les problèmes techniques liés aux réseaux et télécoms (problèmes télécoms, tunnels IPsec, routage statique/BGP, NAT, etc.).
2. Corriger les configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC.
3. Assurer la communication avec le client final tout au long du traitement des dossiers.
4. Effectuer des opérations de maintenance préventive.
5. Réaliser les mises à jour des équipements ou les corrections de configurations nécessaires.
6. Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms.
7. Réaliser un reporting et un feed-back régulier auprès des différents acteurs impliqués.
Le profil recherché
Formation et expérience :
8. Coordinateur 1 an d'expérience minimum.
9. Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac minimum).
10. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur résolution.
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