Agent d’accueil et de surveillance cdd 4 mois (h/f) h/f

1 Agent d’accueil et de surveillance CDD 4 mois (h/f)Emploi saisonnierGrade : adjoint administratif ou adjoint du patrimoineCatégorie : C Filière : Administrative ou culturellePôle : Culture Direction : Arts Visuels Service : Musée Henri-MartinIntitulé de la fonction : agent d’accueil et de surveillanceRattachement hiérarchique : Coordinatrice accueilSous l'autorité de la coordinatrice accueil,Missions principales :Accueillir physiquement les publics, orienter et renseigner les visiteursAssurer la billetterie (logiciel dédié)Assurer en tant que mandataire simple l’encaissement des recettes : billetterie, boutique, ateliers, animations, location d’espacesAssurer l’accueil téléphonique et électroniqueAssurer la gestion des espaces : logiciel d’éclairage, ouverture/fermeture des salles, déclenchement des vidéos, mises en route des outils numériques …Assurer la préservation de la qualité optimale d’accueil (démarche qualité, labels)Veiller aux biens culturels, surveiller salles et espaces de circulation (caméras, rondes)Signaler les dysfonctionnements techniques et tout élément inhabituelS’assurer du respect des règles de sécurité du bâtiment et du publicGérer la boutique et le dépôt vente : gestion des stocks, achalandage, mise en vitrine, relation avec les visiteurs-clients et occasionnellement les déposantsAssurer la saisie des statistiques et la réalisation des bilansAssurer la gestion des réservations (réception des demandes, accusés de réception, suivi des factures etc.)Missions complémentaires :Assurer la diffusion de l’information liée aux activités du musée et des informations touristiques générales (hébergement, restauration…)Assurer le suivi des groupes avec le service des publicsGérer le courrier, assurer des missions de secrétariatAssurer la promotion touristique du musée sur des événements extérieursAssurer le suivi des fichiers pour les envois en nombreRelations internes, externes :Contact permanent avec les publics, les partenaires, les artistes, les intervenants, les déposants, les prestataires Contact permanent avec l’ensemble des équipes du musée, les autres établissements et services culturels, les services supportsConditions d’exercice :Quotité de temps de travail : temps pleinContraintes particulières :Travail les week-ends, les jours fériés, durant les vacances scolaires et sur les créneaux horaires durant lesquels sont prévus des animations (soirée, Journées Européennes du Patrimoine, Journées Européennes de l’Archéologie, vernissage, soirées privées…). Horaires atypiquesRondes quotidiennes (bonne condition physique nécessaire)Travail de bureau sur ordinateurPort obligatoire des effets d’habillement alloués Qualités personnelles :Être autonomeAnalyser les situations de travail et assurer le retour d’informationsCuriosité professionnelle et esprit d'initiativeSens de l’organisation et des responsabilitésEsprit d’équipe, sens du partage et de la communicationMerci de bien vouloir déposer votre dossier de candidature avant le 31 mars 2026 sur le lien de l’annonce.