Assistant administration des ventes (adv) export - anglais à pontarlier (h/f)

Vous souhaitez rejoindre une entreprise tournée vers l'international, reconnue pour la qualité de son service et sa capacité à accompagner ses clients sur des marchés variés ?\nNotre client, société structurée et en croissance, recherche un(e) Assistant(e) ADV Export ? Anglais afin de renforcer son équipe dédiée au support commercial export.\n\nRejoignez une organisation dynamique où professionnalisme, sens du service et travail d'équipe sont au c½ur du quotidien. Intégré(e) au service Administration des Ventes Export, vous êtes un pilier dans la relation avec les clients internationaux. Vous veillez à la bonne circulation des informations, à la fiabilité des données et à la fluidité du processus commercial.\n\nGestion commerciale & relation client\n - Accompagner les clients et prospects anglophones au quotidien, répondre à leurs demandes et assurer un suivi personnalisé.\n - Gérer un portefeuille clients et garantir une communication claire, précise et réactive.\nAdministration des ventes\n - Traiter et vérifier les commandes export : saisie, conformité, conditions commerciales et documents associés.\n - Suivre l'avancement des dossiers jusqu'à la livraison en lien avec la logistique, les transporteurs et les équipes internes.\n - Répondre aux questions liées aux tarifs, délais, disponibilités et statuts d'expédition.\nSupport opérationnel & qualité\n - Participer à la gestion des réclamations et à la coordination des retours ou actions correctives.\n - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques ADV et à l'optimisation des échanges avec les clients internationaux.\nVotre implication permet de garantir une expérience client fluide, fiable et professionnelle. Vous maîtrisez l'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et appréciez évoluer dans un environnement multiculturel. Vous possédez une première expérience réussie en ADV, relation client, commerce international ou dans un rôle proche.\nVous vous distinguerez par :\n - Votre sens du service et votre communication professionnelle ;\n - Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur ;\n - Votre organisation, votre fiabilité et votre esprit d'analyse ;\n - Votre aisance avec les outils informatiques et les environnements ERP/CRM ;\n - Votre goût pour la coordination et pour les interactions transverses.\nUne connaissance générale des pratiques export (documents, flux, Incoterms) sera un plus apprécié.\n\nIntéressé(e) ? Candidatez dès maintenant ou contactez Pierre au 07 88 77 76 04 pour plus d'informations. \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap