Dans le cadre du renforcement de notre organisation fianncière, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement H/F en CDI.
Rattaché(e) au service comptabilité, vous intervenez de manière autonome, dans un cadre de règles et de procédures clairement définies, avec pour objectif principal la sécurisation du chiffre d’affaires et de la trésorerie du groupe
Vos missions :
Suivre quotidiennement les retards de paiement et les impayés
Relancer les clients par téléphone, mail et courrier selon un process structuré
Négocier et mettre en place des échéanciers dans les limites du cadre défini
Suivre des encaissements et mettre à jour les dossiers clients
Traiter les litiges en lien avec les équipes opérationnelles et commerciales
Préparer et suivre les dossiers pré-contentieux et contentieux
Produire un reporting fiable et régulier
Établir et émettre les factures clients conformément aux contrats et aux prestations réalisées
Vérifier la conformité des informations de facturation
Assurer le suivi des factures émises et leur bonne transmission aux clients
Traiter les avoirs et corrections de facturation en cas d’erreur ou de litige
Dans le respect des procédures internes, vous êtes également amené(e) à :
Proposer et appliquer des mesures de blocage ou d’arrêt de prestations en cas de non-respect des engagements clients
Alerter la direction lorsque les seuils définis sont atteints
Formation Bac +2 ou expérience professionnelle équivalente en recouvrement ou comptabilité
Profil junior accepté si forte appétence commerciale et capacité à tenir un cadre exigeant
À l’aise avec la négociation, vous savez être ferme tout en restant professionnel(le)
Rigoureux(se), organisé(e), respectueux(se) des règles et des process
Autonome, proactif(ve), orienté(e) résultats
À l’aise avec les outils informatiques et capable de prendre en main un logiciel de recouvrement
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