Directeur de centre de formation à la conduite sécurisée – réseau centaure h/f

CENTAURE filiale de Groupama Centre Manche, recherchesonDirecteur de centre de formation à la conduite sécurisée H/F pour développer son activité.

Leader de la formationà la conduite sécurité sur site protégé, CENTAURE se distingue par ses infrastructures et ses équipements au service des conducteurs.

En tant que directeur, vous pilotezl’ensemble des activités pédagogiques, organisationnelles, commerciales et financières du centre Paris-Normandie. Vous garantissez aussi la qualité des formations dispensées, la conformité réglementaire dans le respect des valeurs et standards du réseauCENTAURE.

Vos missions :

Management d’une unité d’enseignement

* Encadrer et animer les collaborateurs du centre
* Apporter un appui opérationnel aux équipes pédagogiques, administratives et commerciales
* Fédérer les équipes autour des projets du centre et du réseau
* Planifier et conduire des projets de transformation et de conduite du changement (organisation, outils, méthodes, offre de formation)

Développement commercial et relation client

* Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial du centre
* Répondre aux appels d’offres publics et privés
* Élaborer et déployer des actions de communication et de promotion
* Piloter les démarches qualité orientées satisfaction client
* Gérer les réclamations clients et les éventuels litiges
* Élaborer, présenter et négocier les offres de formation dans le respect des cahiers des charges et de la réglementation

Gestion et organisation de l'unité d'enseignement

* Piloter et suivre l’activité globale du centre (indicateurs, tableaux de bord, reporting)
* Développer, organiser et maintenir les relations avec les prescripteurs et financeurs (institutionnels, entreprises, partenaires)
* Contrôler la conformité réglementaire et pédagogique des formations dispensées
* Assurer une veille permanente et la mise à jour de la documentation professionnelle et réglementaire