L'assistant(e) commercial(e) doit répondre à deux attentes : celle du client et celle de la Direction. Il ou elle est chargé(e) d'assister les commerciaux et le chef des ventes dans les tâches administratives liées à la vente.
1)Secrétariat commercial
- Assurer tous les contacts entrants (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
- Accueil et orientation des clients se présentant au showroom
2)Support commercial à la vente
- Préparer et établir des propositions commerciales
- Elaborer les devis et les bons de livraison
- Etablir et transmettre les factures
- Créer les fiches articles dans l'ERP
3)Soutien administratif
- Créer et ouvrir les comptes des nouveaux clients
- Mettre à jour toutes les informations client nécessaires à la livraison et à la facturation
- Réaliser une veille des marchés publics
- Préparer les dossiers de projets et appels d'offres
- Saisir les conditions spécifiques des marchés en cours dans l'ERP
- Préparer les commandes de fournitures
- Mettre à jour le stock de fournitures
4)Compétences et savoir-faire
- Maîtriser les outils informatiques
- Appliquer les procédures internes
- Organiser son travail en fonction des priorités
- Agir avec rigueur et méthode
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