DEFINITION DES TACHES :
Vous serez rattaché au service SI-Infrastructure, vos missions principales seront les suivantes :
* Garantir un support technique de Niv 1 et 2 pour les salariés
* Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution
* Installation et optimisation des postes de travail et des outils informatiques
* Faire un suivi de l'avancement des demandes des collaborateurs
* Mettre en réseau les ordinateurs
* Veiller sur le bon fonctionnement de la flotte des équipements informatiques
* Partage des bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail
* Gestion et suivi des relations entre les différents services
* Gestion du stock et anticipation des besoins informatiques
* Contribution à l'élaboration du plan d'évolution IT
COMPETENCES REQUISES :
* De formation de type Bac + 2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire.
* Vous maitrisez l'architecture Windows. Des connaissances sur MacOs seraient un plus appréciable.
* Vous bénéficiez de bonnes capacités d'expression orale et rédactionnelle, et vous disposez d'une aisance téléphonique.
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