Au siège social, la Direction de la Qualité de l’Accompagnement et des Soins est notamment en charge :
Du pilotage et du déploiement de la démarche qualité associative à destination des établissements et services
Du pilotage des démarches d’élaboration des projets d’établissements et de leur suivi
De l’accompagnement des établissements dans leur démarche d’amélioration continue et la préparation aux évaluations/certifications HAS
Missions principales
Rattaché(e) à la Directrice de la Qualité de l’Accompagnement et des Soins, vous intervenez en appui des établissements d’un des pôles d’activité de l’association dans le déploiement de leur démarche qualité. Vos principales missions seront les suivantes :
Qualité-Gestion des risques
Animer et accompagner les démarches d’évaluation et de certification des établissements sur la base des référentiels HAS : accompagnement méthodologique, organisation des autoévaluations, réalisation d’audits thématiques
Accompagner les établissements dans leur démarche qualité et mise en conformité au regard des exigences légales et règlementaires (audits internes, mise en œuvre et révision des outils issus de la loi 2002-2, actions de sensibilisation)
Participer aux comités qualité des établissements et assurer un suivi des plans d’actions qualité des établissements
Appuyer les établissements dans la gestion des événements indésirables
Contribuer au suivi et à l’évaluation des dispositifs de participation des usagers mis en œuvre au sein des instances dédiées
Organiser et assurer la gestion documentaire qualité au niveau siège et participer au déploiement des outils qualité associatifs
Proposer, rédiger et actualiser les procédures qualité associatives en cohérence avec la démarche qualité associative
Contribuer au déploiement des recommandations des bonnes pratiques de la HAS
Participer à la veille juridique et règlementaire et actualiser les guides pratiques et outils qualité en fonction de l’évolution de la règlementation
Participer à la rédaction du rapport qualité annuel
Participer à la démarche d’élaboration des projets d’établissement en lien avec la Directrice de la Qualité de l’Accompagnement et des Soins
Profil et expérience souhaités : Bac +4/5 expérience dans le secteur social, médico-social et/ou sanitaire, idéalement dans les domaines de l’AHI, de la protection de l’enfance ou auprès d’établissements pour personnes âgées.
Disposant d’une bonne connaissance des référentiels HAS, vous maîtrisez le cadre réglementaire applicable et savez le traduire en actions concrètes au sein des établissements.
À l’aise avec les outils et méthodes qualité (audits internes, indicateurs, plans d’actions, gestion documentaire), vous appréciez le travail en transversalité et savez fédérer les équipes autour des démarches d’amélioration continue. Une expérience dans l’accompagnement des établissements sur leurs démarches HAS (évaluation, certification) serait un atout apprécié.
LA SOCIÉTÉ PHILANTHROPIQUE, Association reconnue d’utilité publique exerçant dans le domaine de l’action sociale, médico-sociale et sanitaire (42 établissements et services, 1700 salariés, Budget 130 millions d’€), recrute pour son siège social situé à Paris 7ème.
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