Téléprospecteur (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Vos missions seront les suivantes :
• Contacter par téléphone des clients ou prospects afin de présenter les services de l'entreprise.
• Identifier les besoins des interlocuteurs et adapter son argumentaire commercial.
• Assurer la prise de rendez-vous pour les commerciaux de l'entreprise selon les objectifs fixés.
• Gérer les appels sortants et, ponctuellement, les appels entrants (informations, réclamations, relances, etc.).
• Construire et suivre un portefeuille de prospects pour les responsables de développement de l'entreprise.
• Renseigner les données prospects / clients et les comptes rendus d'appels dans le logiciel CRM.
• Réaliser le suivi des relances commerciales
• Participer à la définition des scripts et argumentaires de prospection.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (nombre d'appels, taux de transformation, etc.).
• Garantir une relation client de qualité, dans le respect de l'image de marque de l'entreprise.
Le poste est intégralement en télétravail.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez la fibre commerciale et êtes très à l'aise au téléphone. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance relationnelle.
Vous connaissez idéalement les secteurs sanitaire et médico-social ou vous intéressez à ces populations fragilisées.