Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Vous avez à coeur de répondre aux sollicitations des clients et d'assurer la promotion de nos produits et services.
Vous écoutez, analysez et traitez toutes les demandes de nos clients, salariés et partenaires liées à notre activité.
Nous vous confierons :
- L'information et l'accompagnement des clients dans leur parcours logement (demande de logement social, Visale)
- L'information sur les services et produits Action Logement type Prêts accession, Mobili-jeunes
- L'information et l'orientation des interlocuteurs internes et externes;
- La mise à jour des données dans le logiciel métier;
- La tenue de l'accueil téléphonique et physique de notre agence ;
- Le traitement des mails
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