Le cabinet de recrutement d'Adecco recrute un Responsable d’unité h/f en CDI. Rattaché au responsable de service au sein de la filière SOS paiement, SOS cartes : qui assurent la prise en charge des appels d’urgence des clients particuliers. Définir et communiquer les directives au quotidien
Animer les réunions d’équipe, assurer le reporting d’activité et la circulation des informations
Contribuer à la relation client : suivi des encours, traitement des réclamations
&##Veiller à la formation continue et à la montée en compétence des collaborateurs
Une formation interne complète vous sera délivrée à votre arrivée (processus internes, fonctionnement du service, connaissances opérationnelles…). Bac+4 minimum, vous disposez d’une expérience solide en management d’équipe (organisation, RH, reporting, pilotage d’activité…).
&##Style de management et qualités essentielles :
. Proactivité et goût pour l’amélioration continue
&##37,15 heures du lundi au samedi. 14 RTT / an. Chèques déjeuner. Télétravail. Primes : participation, intéressement. Prise en charge transports en commun 70%, indemnité kilométrique vélo, CSE, CET.
&##Postulez dès maintenant et embarquez dans une belle aventure professionnelle avec nous ! &##Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
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