Vos missions en quelques mots Placé(e) sous la responsabilité du directeur des systèmes d’information de la Ville de Challans, vous assurez diverses missions en liens avec les services d'information de la ville Assurer : - La gestion technique du parc informatique - Le déploiement et le paramétrage des équipements (matériels et logiciels), fixes ou mobiles dans le Système d’information (MDT, INTUNE, MDM Orange) - La gestion de niveau 1 de la téléphonie fixe - La maintenance informatique sur les postes de travail et les serveurs des écoles - La sécurisation du poste de travail - La gestion des imprimantes locales et réseau - La maîtrise de la gestion de tickets et de la gestion de parc (GLPI) - Le suivi de l’antivirus des postes de travail (Sentinel One) - La gestion des consommables informatiques - L’expression des besoins en matériel des utilisateurs et suivre les devis fournisseurs - La mise en œuvre des équipements audio-visuels dans le cadre des réunions et autres évènements - La gestion technique de la valorisation des équipements informatiques (DEEE) - Le brassage, le câblage réseau, et tests de base réseau - Le traitement de base des droits d’accès des utilisateurs au Système d’information (AD, compte MS365, ) - L’identification, le diagnostic et la remédiation aux incidents sur le poste de travail - L’assistance utilisateur des postes de travail - Le lancement et compréhension de scripts système concernant le poste de travail (GPO, …) - La rédaction des procédures liées au poste de travail des serveurs des écoles Profil recherché SAVOIRS -Connaissances techniques et théoriques indispensables - Avoir une maîtrise des principaux outils techniques informatiques sur le poste de travail, des compétences dans la maintenance informatique et une base de connaissances sur les principaux services IT et réseaux utilisables dans le Systèmes d’Information. - Avoir un niveau de compétence d’au moins d’un niveau 4/5 (BAC/BAC2) en systèmes informatiques, réseaux et multimédia. OS : Windows 10 et 11 ; Windows 2012 à 2022 ; Linux - Connaissances des services IT (http, dns, ) principaux utilisés en informatique SAVOIR FAIRE - Etre capable, en autonomie, d’assurer la mise en place, le paramétrage et la maintenance des équipements terminaux du parc informatique et des actions de base sur les serveurs et réseaux. SAVOIR ETRE Comportement attendu - Posséder des aptitudes d’écoute et de dialogue, avoir une bonne qualité relationnelle et réaliser les missions demandées avec rigueur et organisation. - Savoir rédiger sans fautes d’orthographes des procédures techniques et fonctionnelles - Savoir travailler en équipe
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