Formateur microsoft 365 h/f

Dans le cadre de sa transformation numérique, notre client, acteur clé du logement social, souhaite renforcer l'adoption des outils collaboratifs Microsoft 365 et accompagner l'évolution des pratiques de travail au sein de l'ensemble des métiers de l'organisation. Le poste de Formateur Microsoft HF s'inscrit dans une démarche de proximité et d'accompagnement opérationnel. Sa mission principale consiste à rendre les outils numériques accessibles à tous les collaborateurs, quels que soient leur métier, leur niveau de maîtrise ou leur appétence pour le digital. Véritable facilitateur.trice des usages, il ou elle accompagne les équipes dans leur quotidien afin de développer durablement les pratiques collaboratives et favoriser l'appropriation des outils Microsoft 365. Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation quotidienne des outils Microsoft 365 et contribuer au développement d'une culture collaborative au sein de l'organisation. Le ou la Formateur.trice Microsoft HF agit comme un relais de proximité auprès des équipes, identifie les besoins, lève les freins à l'usage des outils numériques et favorise l'adoption de nouvelles pratiques de travail. - Accompagner individuellement ou collectivement les collaborateurs dans l'utilisation des outils Microsoft 365. - Répondre aux questions liées aux usages numériques du quotidien. - Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain et proposer des solutions adaptées. - Assurer une présence régulière auprès des équipes afin de favoriser la proximité et l'écoute. - Promouvoir les bonnes pratiques liées au travail collaboratif. - Accompagner le déploiement et l'utilisation des outils Teams, SharePoint, OneDrive et Planner. - Sensibiliser les utilisateurs aux bénéfices des nouveaux modes de travail numériques. - Contribuer à l'évolution des pratiques vers davantage de collaboration, de partage et de transversalité. - Participer aux actions de conduite du changement liées aux projets numériques. - Faciliter l'appropriation des nouveaux outils et des nouvelles méthodes de travail. - Accompagner la transition des espaces de stockage traditionnels vers les environnements collaboratifs SharePoint. - Favoriser l'abandon progressif des pratiques historiques au profit d'usages plus adaptés et sécurisés. - Concevoir et animer des ateliers pratiques, démonstrations et sessions de sensibilisation. - Produire des supports pédagogiques simples et accessibles (guides utilisateurs, fiches pratiques, tutoriels). - Adapter les contenus aux différents publics et niveaux de maîtrise numérique. - Valoriser les réussites et les bonnes pratiques auprès des équipes. - Recueillir les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration. - Mesurer l'adoption des outils et l'évolution des usages. - Participer à la diffusion d'une culture numérique commune au sein de l'organisation.