Attaché commercial chargé d'acceptation particuliers h/f

Toyota Financial Services est la captive financière du constructeur Toyota, aidant ses clients à concrétiser leurs envies de mobilité. Présent dans 38 pays et en France depuis plus de 25 ans, nous sommes à l’écoute de vos besoins et préoccupations.


Nous recrutons : Attaché Commercial Chargé d'Acceptation Particuliers H/F en alternance

Au sein de notre siège à Vaucresson, rattaché au Chef de Groupe Acceptation Particuliers, vous serez responsable de l'étude, de l'analyse et du contrôle des dossiers de financement, tout en respectant la gestion commerciale avec les concessionnaires et la maîtrise du risque.


Missions :

1. Assurer le traitement des études :
o Étudier les dossiers de financement : vérifier leur complétude, contrôler les justificatifs, évaluer les risques et prendre des décisions d'acceptation selon les processus en vigueur.
o Détecter et lutter contre la fraude documentaire et le blanchiment d'argent (déclaration Tracfin).
o Appliquer la politique commerciale et contribuer au développement des ventes : accueil téléphonique, vente des décisions (refus/acceptation), contact avec vendeurs et chefs de région.
o Respecter la Charte de Qualité de Service : délais de réponse, informations aux acteurs concernés.
o Réaliser et contrôler les montages des dossiers manuels (ajout de caution).
o Assurer la gestion administrative et les relances : mise à jour des statuts des dossiers.
2. Respecter les procédures du département :
o Maîtriser les procédures internes et de l'entreprise.
3. Participer à l'amélioration continue : en adoptant la démarche Toyota Way et en participant aux groupes Kaizen.


Profil recherché :

* Analyste du risque crédit particuliers
* Connaissance de la procédure d'acceptation
* Maîtrise du risque
* Gestion des priorités et des volumes
* Bon sens, discernement, sens du client et du commerce
* Aptitude au travail en équipe
* Respect des autres

Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

#J-18808-Ljbffr