L'ADMR Baronnies-Bagnères recrute un(e) Assistant(e) Technique (Secteur Aide à Domicile) en CDI à temps plein, pour son association basée à Bourg-de-Bigorre (65).
MISSIONS
Assiste la présidente bénévole dans l'accomplissement de 3 missions principales : Responsable de la relation Clients, Gestion RH, Qualité :
Responsable relation Clients :
- Participe à l'évaluation des besoins des bénéficiaires, réalise les primo-évaluations chez les bénéficiaires dans le cadre du cahier des charges de la Réforme des Services Autonomie
- Participe au suivi des situations des personnes aidées et propose l'adaptation de l'intervention
- Assure la constitution administrative des dossiers clients (devis et contrat de prestation), le suivi et le classement
- Coordonne les visites chez les clients pour les bénévoles
Gestion RH :
- Participe à l'encadrement et au soutien des intervenants à domicile (remontées d'informations, alertes)
- Organise la bonne tenue et la mise à jour des dossiers du personnel, dans le respect des normes de Qualité
- Suivi des absences, congés, formations
- Suit et valide les remontées des heures réalisées dans le cadre de la télégestion
- Prépare les états nécessaires au traitement de la paie
- Assure les astreintes téléphoniques hors des horaires de bureau selon le planning et les règles établis par l'association
Qualité :
- Est garante du respect des obligations de l'association avec tous les aspects de la politique Qualité de l'ADMR, en binôme avec la bénévole référente Qualité de l'association et la Responsable Qualité de la Fédération
- Prépare et participe aux divers audits Qualité
- Assure les divers suivis, affichages réglementaires, etc.
Autres missions :
- Participe à l'accueil physique et téléphonique des clients, l'information et l'orientation du public et des différents partenaires
- Organise les moments de convivialité pour les clients
- Participe au développement des nouveaux projets
- En soutien à la planificatrice lorsque nécessaire, participe à l'établissement, au suivi et à l'actualisation des plannings des aides à domicile via le logiciel de planification PhiliaNG dans le respect de la Convention Collective
Il/elle exercera ses fonctions sous le contrôle de la présidente de l'association, et en lien avec les salariés de la Fédération, ainsi qu'avec les bénévoles de l'association.
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