Conseiller de clientèle bancaire f/h

Dans le cadre de recrutements réguliers pour effectuer des remplacements, Synergie recherche des conseillers clientèles pour les agences postales de la Métropole bordelaise. L'objectif est de répondre aux besoins en remplacement des agences du groupe La Poste. Ces missions sont vouées à être temporaires et pourront avoir lieu dans toute la Métropole.

Une expérience au sein d'un établissement du Groupe La Poste à un poste similaire est nécessaire et exigée. Si vous êtes retraité, ou à la recherche missions complémentaires, votre profil nous intéresse.

Les durées et lieux de mission pourront varier.

Durant cette mission, vous aurez différentes tâches à réaliser :

1) Vous serez le premier contact des clients en agence :

- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de tous les clients (particuliers et professionnels) et les conseiller en fonction de leurs besoins dans le but de leur apporter une solution rapide à leur demande. Vous effectuez également des ventes supplétives

- Vous vous assurez de la conformité et de l'exhaustivité des données clients, tout en enrichissant la connaissance client

- Vous promouvez les offres numériques de l'entreprise

- Vous accompagnez les clients à l'utilisation des automates et des diverses applications digitales

2) Vous conseillez et proposez les offres commerciales du Groupe :

- Vous détectez et analysez les besoins des clients afin de leur proposer des produits et/ou services adaptés à leurs besoins

- Vous réalisez les opérations transactionnelles ainsi que la gestion des comptes bancaires

- Vous commercialisez les offres/produits bancaires, en face à face ou à distance

- Vous effectuez aussi les dépôts et les remises d'instance

3) Vous vous intégrez à l'effectif permanent pour la bonne tenue de l'agence :

- Vous assurez la maintenance logistique de l'espace commercial

- Vous prenez en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau.