L'employé polyvalent multisites est par définition mobile et flexible. L'employé sera amené à travailler sur l'ensemble des structures à la Cité Médiévale du groupe La Source selon un planning établi et déterminé à l'avance par la coordinatrice des ressources humaines. Cette démarche s'inscrit dans une volonté de renforcer les équipes en place, d'assurer la rentabilité et la compétitivité des entreprises afin de garantir leurs pérennités.
En qualité d'employé multisites, une présence obligatoire est exigée sur les temps forts de juin à septembre afin de pallier aux absences inopinées et la possibilité par conséquent de recevoir un nouveau planning le matin même. Il est également amené à être présent aux événements exceptionnels organisés sur les sites.
Lieux de travail (multisites) :
- La Maison Hantée - 1 rue Adélaïde de Toulouse, 11000 Carcassonne
- La Billetterie - 15 rue Cros Mayrevieille, 11 000 Carcassonne
Missions spécifiques à la Billetterie
- Distribution des flyers de la Maison Hantée, musée de l'Inquisition & Cachots,
- Renseignement sur les lieux à visiter,
- Tenue de la boutique.
Missions spécifiques à la Maison Hantée
- Organiser l'accueil du public (accès, file d'attente .),
- Accueillir et renseigner le public sur le fonctionnement du site,
- Veiller à l'application des règles de sécurité par le public,
- Alerter de tout dysfonctionnement sur les éléments techniques,
Missions Générales aux deux sites (Maison Hantée & La Billetterie)
- Accueil & renseignement des visiteurs,
- Encaissement des clients sur une caisse dotée d'un TPE & monnayeur automatique,
- Tenue du lieu de vente,
- Participer à l'ouverture ou à la fermeture du site.
Posture attendue
- Sens de la présentation et courtoisie,
- Sens de l'accueil, bon relationnel
- Sens du service
Qualités requises
- Langues étrangères requises anglais et espagnol,
- Disponible les week-ends, vacances et jours fériés,
- Activités sur plusieurs sites et en horaires fractionnés (matin/après-midi)
Jours travaillés
- De juin à septembre,
- Du lundi au dimanche (journées de repos hebdomadaires).
Plage d'ouverture des sites
- De 10H - 00H.
Plusieurs postes sont à pourvoir.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente,Ranger un espace,Conclure une vente,Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Accueillir, orienter, informer une personne,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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