Ecommerce smb segment lead

ECommerce SMB Segment Lead Description - Qui sommes-nous? HP crée des solutions technologiques innovantes au service des professionnels, des entreprises, des services publics et des particuliers. De l’impression aux systèmes personnels, HP apporte à ses clients, dans le monde entier, des solutions pour relever les défis les plus complexes. Notre projet consiste à créer une technologie qui améliore la vie de chacun, partout — de chaque personne, chaque entreprise et chaque communauté aux quatre coins du globe. Cela nous motive à faire ce que nous faisons. À créer ce que nous créons. À inventer et à réinventer. À concevoir des expériences incroyables pour chacun de nos clients. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site http://www.hp.com/fr Ce que nous ferons ensemble Au sein de HP, HP Store constitue une business unit autonome et très dynamique. Elle connaît une très forte croissance et est appelée à jouer un rôle clé croissant dans le renforcement du leadership de l’entreprise sur ses marchés. Pour consolider et accélérer cette performance online, nous recherchons un/e Responsable des ventes SMB. Votre mission consiste à développer les ventes de produits professionnels (ordinateurs, imprimantes, accessoires) en ligne et par télévente. A ce titre, vos responsabilités couvrent notamment : La définition et le pilotage de la stratégie commerciale globale et détaillée sur SMB La gestion des partenariats (aka B2B Affiliate) : développement des existants & ouverture de nouveaux Le développement du business Assisted (généré par 6 téléconseillers/agents basés à BCN) en apportant support sur les prix, la démarche commercial et la sélection de la solution proposées aux clients. L'organisation de formation régulière permet de développer l'autonomie des agents. La mise en place de campagne CRM régulière en coordination avec les équipes centrales pour augmenter le funnel de clients. Vos responsabilités vous permettent d’avoir une influence directe sur le compte de résultat du HP Store : chiffre d’affaires, marge, niveau des stocks et réapprovisionnements. Vous contrôlez ainsi des flux complets de business et vous placez au cœur des interactions avec le reste des équipes HP : équipes européennes pour le fonctionnement du Store, équipes françaises pour les produits et les opérations commerciales, partenaires extérieurs pour les opportunités marketing. Ce rôle complet suppose une très bonne connaissance des outils de vente en ligne et des produits technologiques. Pour ce poste, nous cherchons donc un/e collaborateur/trice expérimentée dans ces deux domaines, capable de prendre des initiatives et relever des challenges en s’appuyant sur un travail d’équipe permanent. Qui êtes-vous? Diplômé(e) d'une Ecole de Commerce ou d’ingénieur, ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le Category Management et la Vente en ligne de produits technologiques (idéalement d’ordinateurs et imprimantes), sur des marchés Grand Public ou/et Professionnels.. Développer et exécuter les ventes, de la stratégie commerciale à l’analyse des performances en passant par le choix des offres. Vous comprenez les déterminants de marchés de masse, personnels et professionnels, pour des produits technologiques. Vous avez le sens du client et du service. Conduire des projets d’évolution du business model provoqué par la digitalisation des services et transactions. Vous aimez le commerce et sa réactivité ; l’e-commerce et ses transformations. Vous avez fréquemment utilisé les outils de création de trafic en ligne et d’acquisition dans vos responsabilités précédentes. Vous avez le sens du marketing et de l’image pour faire rayonner des marques fortes et exploiter leur attractivité. Vous êtes à l’aise avec l’analyse et le partage de résultats : goût des chiffres et du détail, capacité à présenter des synthèses. Agir en équipe et en mode projet pour relever des challenges Les relations avec les autres départements de l’entreprise, en France et à l’étranger, sont permanents : vous devez avoir le goût des relations humaines et le sens du contact et de l’initiative. Vous êtes très organisé avec le goût du détail. Vous savez saisir les opportunités et les mener à terme. Vous aimez dépasser vos objectifs, vous cherchez de nouveaux défis et êtes excité par l’innovation. Mais vous attachez autant d’importance à la performance individuelle que la réussite collective. La maîtrise de l’Anglais est indispensable en plus du Français courant Job - Sales Schedule - Full time Shift - No shift premium (France) Travel - No Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) - HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’s EEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “ Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal