Assistant(e) d'accueil et secrétariat h/f - cité universitaire de mulhouse

Informations générales Organisme de rattachement CROUS de Strasbourg Référence 2026-2240665 Date de début de diffusion 02/04/2026 Date de parution 02/04/2026 Date de fin de diffusion 01/05/2026 Localisation STRASBOURG Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Assistant de gestion "Accueil, facturation, recouvrement" Statut du poste Vacant Intitulé du poste Assistant(e) d'accueil et secrétariat H/F - Cité Universitaire de Mulhouse Description du poste Missions Mission : Sous l’autorité du/de la directeur-trice hébergement du Clous, l’assistant(e) d’accueil et secrétariat accueille le public et participe à l’administration et à la gestion de la structure. Activités principales : Accueil Accueille et renseigne le public (contact, information, orientation, bourses, etc.), Collecte et trie le courrier, Assure le standard. Gestion locative Sous la responsabilité du régisseur, encaisse les loyers et travaille en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF, Assure les états des lieux d’entrée et de sortie, Veille à l’occupation optimum de la résidence, Prépare, établit et transmet les devis, effectue un suivi des devis, Prépare et suit l’accueil des groupes, Prépare la campagne logement, assure la gestion et le suivi des affectations dans la centrale logement, Vérifie, suit et valide les dossiers dans eBail (relances, demandes de pièces manquantes, etc.), Traite les listes DSE et suit les affectations, Traite les réservations et envoie les dossiers pour les conventions, saisit les réservations dans H3. Liaison équipes entretien – ménage / veilleur Edite les fiches d’interventions techniques (maintenance et nettoyage) dans Ma Résidence, Assure le suivi du service fait des interventions techniques en lien avec le coordinateur technique, Prépare la pochette veilleurs. ️ Activité associée : Assure le tutorat des étudiants recrutés en renfort de l’équipe hébergement en période estivale. Profil Connaissances : Connaissance souhaitée de l’anglais Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement Connaissance des problèmes du milieu étudiant Connaissance des techniques d’accueil et de communication Compétences opérationnelles : Maîtrise des NTIC, Internet, utilisation courriel Logiciel de gestion locative (H3) Maîtrise traitement de texte et tableur Maîtrise de l’expression écrite et orale Compétences comportementales : Sens du service public Savoir écouter et accueillir Savoir travailler en équipe Savoir rendre-compte Gestion du stress et de l’urgence ❓ Conditions particulières d'exercice : Poste à temps plein ; Astreinte administrative toutes les 14 semaines ; Nécessité d’assurer la fermeture de l’accueil au moins 2 fois par semaine (à 17h30) ; Prise de poste au 01/09/2026 Rémunération brut mensuelle entre 1959€ et 2088€ selon profil Localisation du poste Europe, France, Grand Est, Haut Rhin (68) Géolocalisation du poste 1 Quai du Maire Dietrich, 67000 Strasbourg, France Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Résidence Universitaire de Mulhouse - 11 rue des Frères Lumière - 68350 Brunstatt Date de vacance de l'emploi 01/09/2026