EMALEC poursuit son expansion européenne et recrute un Chargé d'Affaires Germanophone (H/F)
Depuis notre siège basé à Lyon, vous prenez en main un portefeuille de contrats de maintenance situés en Allemagne. Véritable garant du bon déroulement des contrats, vous êtes le point de convergence entre les attentes clients, les contraintes terrain et les objectifs de performance.
Véritable chef d'orchestre vous assurez :
Le suivi complet des contrats de maintenance via un réseau de sous-traitants locauxLa préparation des devis, la vente de travaux supplémentaires, le suivi budgétaire et la gestion des litiges éventuels.La satisfaction client et la bonne exécution des prestationsAnticiper des besoins et la fidélisation de votre portefeuilleLa sélection et l'animation de vos sous-traitants en AllemagneLa qualité des interventions à distanceLe respect des détails, des engagements et des normesLe management de votre équipe (chargé de clientèle & chargé d'affaires adjoint) que vous accompagnez dans la gestion des dossiers.
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