Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au coeur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous travaillons en famille !
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires. Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un environnement industriel innovant qui rayonne à l'international ? Vous avez envie de proximité avec votre agence, de bénéficier de perspectives de formation et d'évolution, ou encore d'avantages financiers tels que le compte épargne temps ?
Alors, ne vous arrêtez pas en si bon chemin !
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Relation Clients F/H
Vos principales missions seront :
- Gérer les approvisionnements :
Commandes : saisir les commandes, analyser les anomalies, contrôler les disponibilités et indisponibilités, anticiper les ruptures, quantité et/ou délais, contrôler leur intégration dans le système
- Faire les reportings et suivi des Objectifs :
Analyser l'activité et réaliser le suivi des indicateurs clients, les communiquer aux interlocuteurs internes et externes
- Être l'interface entre les différents interlocuteurs logistiques/commerciaux : expéditions, emballages consignés, retours, gestion des formats spécifiques
- Être le référent client : Traiter les problématiques : litiges, reliquats, retards, gérer la facturation,, suivre les indicateurs de performance
Le plus pour ce poste : Bonne capacités d'analyse et de synthèse, élaboration de statistiques
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.