Société française du groupe industriel spécialisé dans : ?? Outils coupants et solutions d'usinage ?? Équipements et solutions pour l'industrie ?? Technologies des matériaux Accueil et traitement des demandes clients (mail et téléphone) Analyse des besoins clients (identification des pièces selon le type de machine ou le numéro de série) Création et suivi des offres de prix dans l'ERP et le CRM (vérification des prix et des délais) Enregistrement et validation des commandes clients dans l'ERP Confirmation des commandes auprès des clients via le CRM Suivi des livraisons et des approvisionnements, en lien avec les équipes achats/logistique, les usines et centres logistiques (Suède et Pays-Bas) Gestion de la facturation pièces et SAV Organisation des transports express Suivi et traitement des litiges (retards, erreurs de livraison, colis endommagés ou perdus, litiges tarifaires) Gestion des demandes de création ou modification de comptes clients et des lignes de crédit Relance des offres commerciales et suivi des paiements (relance des impayés) Interface quotidienne entre les clients et les commerciaux terrain. Vos avantages Synergie: 10% IFM 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants). 2026-03-15 22:00:00. 2026-12-24 22:00:00
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