Pour accompagner notre client Ceva Santé Animale, nous recherchons un Technicien.ne en Automatisme Back Office (H/F), à Plouédern (29).
Ceva Santé Animale est un acteur incontournable de la santé animale, reconnu pour ses solutions innovantes. Basée à Libourne (Nouvelle-Aquitaine), Ceva est la première entreprise française et la cinquième mondiale dans son domaine. Avec plus de 7 000 collaborateurs répartis dans 47 pays, 21 centres de R&D et 33 sites de production, nous collaborons étroitement avec vétérinaires, éleveurs et distributeurs pour améliorer la santé animale à l’échelle mondiale.
Votre mission en tant que Technicien.ne en Automatisme - Back Office
En lien avec les clients et les techniciens sur le terrain, vous serez responsable de :
Assurer le dépannage à distance des machines (via connexion en ligne, téléphone) ou en intervenant directement sur site.
Fournir une expertise technique aux clients et techniciens en fonction des besoins et contraintes.
Suivre les interventions de bout en bout et consigner les informations dans le CRM.
Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour faciliter les dépannages et former les équipes si nécessaire.
Rechercher des pièces pour l’Administration des Ventes en consultant les bases de données et les fournisseurs.
Connaissances solides en automatisme,
Maîtrise de l’ anglais technique,
Maitrise des outils bureautique, CRM et logiciels métiers,
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